FAQ
Risposte dettagliate alle tue curiosità su Vivanti
Esplora le domande frequenti per ottenere risposte approfondite e chiare su tutto ciò che riguarda Vivanti. Dalla filosofia del nostro design alla gestione degli ordini, dalle spedizioni ai resi, siamo qui per fornirti tutte le informazioni di cui hai bisogno per vivere appieno l'esperienza Vivanti. Se non trovi la risposta che cerchi, non esitare a contattarci direttamente. La tua soddisfazione è la nostra priorità, e siamo qui per rendere la tua esperienza con Vivanti straordinaria sotto ogni aspetto.
Info Generiche
"Vivanti" evoca un senso di vita e vitalità, riflettendo la nostra missione di infondere ogni creazione con un'energia vibrante e un'essenza senza tempo.
Ogni prodotto Vivanti è il risultato di una ricerca meticolosa di materiali di alta qualità, design sofisticato e un impegno per la perfezione artigianale.
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Sì, ci impegniamo a ridurre il nostro impatto ambientale. Esplora la nostra sezione "Impegno Ambientale" per conoscere le nostre pratiche sostenibili.
Per informazioni sulle partnership, contattaci attraverso la nostra pagina "Collaborazioni" e saremo lieti di esplorare opportunità insieme.
Stato dell'Ordine
Sì, una volta spedito, riceverai un'email con un link per tracciare il tuo ordine. Puoi anche monitorare lo stato accedendo al tuo account Vivanti.
Contattaci immediatamente al nostro servizio clienti con una foto del danno. Risolveremo la situazione sostituendo l'articolo o rimborsando l'importo.
Contattaci il prima possibile al nostro numero di assistenza clienti per verificare la possibilità di modifica. Tuttavia, non possiamo garantire modifiche una volta che l'ordine è stato elaborato.
Il tempo di elaborazione standard è di 1-2 giorni lavorativi. Tuttavia, questo potrebbe variare durante periodi di alta domanda.
Sì, contattaci entro 24 ore dall'ordine per annullarlo. Dopo questo periodo, l'ordine potrebbe essere già in fase di preparazione.
Spedizioni e Pagamenti
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Resi e Rimborsi
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